새로운 고용 청사진 : 새로운 디자인 작업에서 성공하는 방법

3 개월 동안 인상을 받았습니다. 방법은 다음과 같습니다.

새로운 디자인 역할을 맡았습니다. 축하합니다!

이것이 첫 번째 디자인 작업이든 50 번째 작업이든, 앞으로 몇 개월은 매우 흥미 진진하고 도전적 일 것입니다. 많은 새로운 사람들을 만나고 지식의 불길에서 술을 마실 것입니다. 많은 재미가 있지만 압도적입니다.

새로운 디자이너가 우리 팀에 합류 할 때마다 나는 이렇게 말합니다.

처음 3 개월은 다음 3 년 동안 분위기를 조성 할 것입니다.

직장에서 시간이 지남에 따라, 배우고, 성장하고, 많이 변화 할 것입니다. 그러나 처음 3 개월은 가능한 한 많이 배우고 (“새로운 사람”카드 만 오랫동안 플레이 할 수 있음) 자신이 누구인지, 팀에 어떻게 적응할 것인지에 대한 첫 인상을주는 중요한시기입니다. .

스트레스를받을 수 있지만 꼭 그럴 필요는 없습니다. 약간의 계획만으로도 속도를 높이고 관계를 구축하며 결과를 제공하며 귀중한 팀원임을 입증 할 수 있습니다.

청사진은 성공을 위해 구축하는 데 필수적입니다.

새로운 고용 청사진

PlanGrid 디자인 팀에서는 New Hire Blueprint라는 도구를 사용하여 새 팀원이 처음 3 개월 동안 탄탄한 토대를 구축하도록 돕습니다.

샘플 신규 채용 청사진

초점 영역으로 분류되어 월별로 나뉩니다. 각 셀에는 해당 달에 완료해야 할 특정 작업이 포함되어 있습니다. 각 작업의 상태는 색상 코딩을 사용하여 추적됩니다.

각각의 새로운 디자이너는 관리자와 협력하여 청사진이 자신의 특정 역할과 목표에 맞는지 확인합니다. 이를 통해 디자이너와 관리자 모두 기대에 부응 할 수 있습니다. 또한 디자이너는 언제든지 수행하는 작업이 성공을위한 더 큰 계획의 일부라는 확신을 가질 수 있습니다.

할 수있는 일이 백 가지가되는 순간에는 실제로해야 할 일을 상기시키는 것이 도움이됩니다. 새로운 직장에서 초기에 구축해야 할 지식, 고객 공감 및 관계에 대한 더 큰 그림을 통해 생각할 시간을 가지면 전술적으로 전달하기 전에 완전히 기내에 올라갈 수 있습니다.

디자이너를위한 주요 테마

New Hire Blueprint를 작성하는 데있어서, 나는 사람들이 처음 3 개월 동안 미래의 성공을위한 토대를 구축하는 것으로 생각하도록 권장합니다. 앞으로 성공하기 위해서는 무엇을 배우거나 성취해야합니까?

단일 확정 목록이 없습니다. 성공하기 위해 8,000 명의 글로벌 회사의 선임 사용자 연구원은 20 명의 스타트 업의 주니어 디자이너와 다른 계획을 갖게됩니다. 그러나 다음 네 가지 테마로 시작하는 것이 좋습니다.

  • 회사 온 보딩
  • 강력한 관계 구축
  • 고객 공감과 이해 구축
  • 첫 프로젝트

이들 각각에 대해 알아 보겠습니다.

1. 회사 온 보딩

많은 회사에서 새로운 조직에 빠르게 적응할 수 있도록 일종의 신입 사원 교육을 제공합니다. 예를 들어, PlanGrid에는 컴퓨터 및 소프트웨어 설치, 건강 보험 선택, 고객 및 제품에 대한 자세한 내용 학습에 이르기까지 일주일 내내 교육이 제공됩니다.

모든 회사에서이 기능을 제공하는 것은 아니므로 속도를 높이려면 약간의 작업이 더 필요할 수 있습니다. 관리자에게 리소스 및 교육을 요청하고 팀원이 시작했을 때 그들이 알고 싶어하는 것을 물어보십시오. 모든 서류 작업을 마치고 커피가 어디에 있는지 알고 회사가 자신과 고객에 대해 어떻게 이야기하는지 이해한다면 잘하고 있습니다. 해당 전략에서 회사 전략과 디자인의 역할을 잘 이해하고 있다면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

2. 강력한 관계 구축

디자이너로서 성공하려면 디자이너, 제품 관리자, 엔지니어, QA 등을 포함하여 팀원과 강력하고 건전한 관계를 유지해야합니다.

기존 팀 역학에 연결하십시오. 항상 참석해야하는지 확실하지 않더라도 팀원에게 팀과 관련된 모든 것에 초대해달라고 요청하십시오.

팀 회의, 비평 및 이벤트에 참여하십시오.

다음은 자신을 포함시킬 수있는 몇 가지 예입니다.

  • 실무 팀 회의 (예 : 일일 스탠드 업, 회고전, 기획 세션
  • 디자인 팀 회의 및 비평
  • 회사 회의, 행사 및 올손
  • 이메일 배포 목록 및 온라인 채팅 채널
  • 점심이나 행복한 시간과 같은 사교 행사

표시하고, 듣고, 많은 질문을하십시오. 이렇게하면 어디서, 누가 참여하고, 속도를 낼 때 시간을 어디에 집중해야하는지 더 잘 알 수 있습니다. 또한 팀원이라는 사실을 알리고 사람들이 나를 알도록 도와줍니다.

동료와 일대일로 만나십시오. 한 상사가 나에게이 현자 조언을 주었다.

"빵을 함께 부수는 힘을 과소 평가하지 마십시오."

직장에서 점심, 커피 또는 산책을 위해 누군가를 데리고 나가는 것은 강력한 업무 관계를 구축하는 데 큰 도움이됩니다.

만나고 싶은 사람들이 많이 있지만 가장 가까운 사람들에게 초점을 맞 춥니 다. 그런 다음 시간이 지남에 따라 다른 팀과 부서로 확장하여 광범위한 조직의 작동 방식을 이해하십시오.

좋은 커피 한잔처럼 사람들을 모으는 것은 없습니다.

일대일 회의가있을 때는 미리 대화의 몇 가지 주제를 준비하여 시간을 최대한 활용하십시오. 이것은 첫인상을주고, 팀원에 대해 더 많이 배우고, 관계의 기초를 놓을 수있는 기회입니다.

다음은 몇 가지 질문입니다.

  • 당신의 경력 여행은 무엇이며, 오늘 어디로 왔습니까?
  • 팀에서 당신의 역할은 무엇입니까?
  • 팀은 어때? 잘 지내고 무엇을 좌절 시키는가?
  • 과거에는 디자이너들과 어떻게 협력 했습니까? 그들과 함께 일하면서 어떤 점이 마음에 들었나요?
  • 당신은 어떻게 일하는 것을 선호하며, 피해야 할 잠재적 인“트리거”는 무엇입니까?
  • 앞으로 몇 주 동안 무엇을 배우거나해야합니까?

대화를 양면으로하십시오. 자신에 대해 다음을 공유하십시오.

  • 오늘의 현재 위치와이 역할을 수행 한 이유
  • 과거에 [역할을 맡은 사람들]과 함께 일한 방식과 그 점에서 즐거웠 던 점
  • 당신과 함께 일하는 것이 좋든 나쁘 든

진정한 호기심, 공유 및 선의의 장소에서 관계를 시작함으로써 앞으로 몇 개월 안에 확고한 신뢰 기반을 구축 할 수 있습니다.

3. 고객 및 제품 지식 구축

디자이너로서 귀하의 작업은 고객과 제품에 대한 지식만큼이나 좋습니다.

PlanGrid 팀은 고객과 제품 지식을 구축하기 위해 건설 현장을 방문합니다.

다음은 고객 및 제품 지식을 빠르게 구축하기위한 몇 가지 제안입니다.

  • 현재 제품의 휴리스틱 평가를 수행하십시오. 첫인상, 혼란 스러웠던 곳, 깨어진 것, 실제로 잘 작동하는 부분을 기록하십시오. 그런 다음이를 팀과 공유하고 토론하십시오. 제품 지식 구축을 시작하는 것이 좋은 방법입니다. 팀원들이 현재 경험에 대해 어떻게 생각하는지 들어보십시오.
  • 고객을위한 교육에 참석하십시오. 많은 회사들이 고객을위한 교육을 제공합니다. 교육에 참여하여 도메인, 제품 및 사용자에게 설명하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있는지 묻습니다. 인사하고 참석 한 고객들에게 많은 질문을하십시오.
  • 동료의 사용자 조사 세션에 참석하십시오. 세션이 팀의 프로젝트와 직접 관련이 없더라도 고객을 만나고 현재 진행중인 작업에 대해 배울 수있는 기회를 제공합니다. 물론 자신 만의 세션을 진행할 수도 있습니다.
  • 고객을 방문하십시오. 회사에서 고객 사이트 방문을 아직 구성하지 않은 경우 직접 설정하고 제품을 사용하여 관찰하십시오. 팀을 데려 오는 경우 보너스 포인트.
  • 그림자 지원 및 판매. 대부분의 지원 및 영업 담당자는 고객과 대화를 나누는 동안 고객을 쉐도우하도록하겠습니다. 이것은 회사가 회사가 제공하는 가치에 대해 이야기하는 방법을 배우고 사용자에게 흥미 롭거나 혼란스러운 점을 직접 확인할 수있는 좋은 방법입니다.
  • 온라인에서 직접 조사하십시오. 인터넷 검색을하거나 앱 리뷰를 읽거나 최신 PR을 확인하거나 Twitter에서 사람들의 의견을 읽어보십시오. 브랜드 인식에 대해 많은 것을 배우고 회사의 다른 사람들에게 새로운 것들도 배울 수 있습니다.

당신이 배우는 흥미롭고 놀라운 것들을 모두 기록하십시오. 팀과 통찰력을 공유해보십시오. 신선한 눈으로 사물을 볼 수 있도록 도와 주셔서 감사합니다.

4. 첫 프로젝트

대부분의 신입 사원과 같은 경우 즉시 뛰어 들어가기 시작하려고합니다. 그 야심은 훌륭하지만, 첫 번째 프로젝트는“사용자 경험을 완전히 변화시키는 놀라운 것을 디자인”하고“여기서 작업을 수행하고 처음 몇 가지 요점을 숙지하는 방법을 배우십시오”라고 생각하십시오.

작업을 구체화하고, 시간이 지남에 따라이를 매핑하고, 관리자 및 팀과 협력하는 것이 도움이 될 것입니다. 첫 번째 프로젝트를 나누는 방법의 예는 다음과 같습니다.

첫 번째 디자인 프로젝트를 나누는 방법은 다음과 같습니다.

역할, 범위 및 조직의 작동 방식에 따라 다를 수 있습니다. 교육, 일대일 교육 및 제품 / 사용자 지식 심화가 생각보다 시간이 오래 걸리므로 추정치에 약간 보수적 인 노력을 기울이십시오.

모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하려면 관리자 및 작업 팀과 함께이 내용을 검토하십시오. 이 계획을 정기적으로 검토하여 모든 것이 제대로 진행되고 있는지 확인하고 필요한 경우 조정할 수 있습니다.

나만의 새 고용 청사진 만들기

자신 만의 New Hire Blueprint를 만들 준비가 되셨습니까? 이 샘플 New Hire Blueprint를 복사하고 특정 상황에 맞게 사용자 정의하여 시작하십시오.

시작하기위한 몇 가지 추가 정보 :

  • 목표 설정에 대해 관리자와상의하십시오. 원하는 표준 신규 채용 목표 설정 프로세스가 있습니까? 그렇지 않은 경우이 템플릿을 사용하는 데 도움이됩니까?
  • New Hire Blueprint를 작성하는 데 합격 한 다음 관리자와 팀이이를 조정하여 모두 정렬되었는지 확인하십시오.
  • 계획을 정기적으로 검토하여 제대로 진행되고 있는지 확인하고 필요한 곳에서 다른 사람에게 도움을 요청하십시오. 진행 상황 업데이트를 제공하고 피드백을 요청하려면 최소한 매월 관리자에게 확인하십시오.

3 개월 기념일에 시간을내어 반영하십시오. 회사의 작동 방식, 제품 및 고객에 대해 제대로 이해하고 있다고 생각하십니까? 첫 번째 프로젝트를 성공적으로 마치고 다음 단계에 대해 명확하게 알고 있습니까? 이를 사용하여 향후 목표 설정 및 초점 영역을 알릴 수 있습니다.

더 알아보기

오른발에서 새 직장을 시작하는 것에 대한 자세한 내용은 Michael D. Watkins의“The First 90 Days”를 확인하십시오. 이 책은 주로 새로운 관리자를 대상으로하지만 새로운 역할을 수행하는 사람과 관련된 팁을 제공합니다.

디자인 관리자 : 다음 포스트에서 새로운 고용 채용을 성공으로 이끄는 몇 가지 기술 중 하나 인 New Hire Blueprint를 사용하는 방법에 대해 이야기하겠습니다. 사용 가능할 때 알림을 받으려면 가입하십시오.

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이 기사는 원래 alissabriggs.com에 게시되었습니다.