효과적인 디지털 전략에 콘텐츠 마케팅을 변환하는 방법

"나는 단어를 알고, 최고의 단어가 있습니다."— 귀하의 웹 사이트, 아마도

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말이 중요합니다. 조직, 웹 사이트 및 전반적인 브랜딩 전략의 문제와 연관 단어.

이러한 단어를 성공적으로 관리하는 데있어 가장 큰 요소 중 하나는 효과적인 콘텐츠 마케팅 전략을 통하는 것입니다.

(이 순간 이전에 "콘텐츠 마케팅"에 대해 들어 본 적이없는 경우 2018에 오신 것을 환영합니다. 우리와 함께 할 수있어 기쁩니다. 이제이 기사를 읽지 않고 콘텐츠의 훌륭한 마음에서 콘텐츠 마케팅 101 가이드를 확인하십시오. 마케팅 연구소입니다. 완료되면 다시 방문하십시오.)

TL; DR : 그것은 뭔가를 요구하기보다는 잠재 고객에게 제공하기 때문에 컨텐츠 마케팅은 리드 생성 전략으로 작동합니다.

이 데이터는 구매자가 얼마나 유용한 콘텐츠를 갈망 하는지를 지원합니다. Dragon Search Marketing은 소비자의 61 %가 사용자 정의 컨텐츠의 영향을받는다고보고했습니다.

중요한 점은 컨텐츠의 "대용량"에 비해 "유용한"컨텐츠입니다. 타겟 시장에 직접적으로 도움이되지 않는 것들에 대한 블로그 게시물을 게시 한 후에 블로그 게시물을 작성하는 것은 효과적인 글쓰기 전략에 관계없이 효과적인 콘텐츠 전략이 아닙니다.

당신이 자동차 정비사가 더 많은 고객을 유치하기 위해 찾고 있다면 예를 들어, 기화기를 재 구축에 대한 깊이있는 블로그 게시물을 특징으로하지 않습니다. 귀하의 목표 구매자 기화기를 해결하는 방법에 대해 걱정하지 않는다 (오히려 DIY 그것보다는 정비사의 서비스에 대해 비용을 지불했던 사람이); 그들은 오히려 당신을 원합니다.

이 문제를 해결하는 방법에 대해 블로그하지 마십시오. 좋은 기계공에서 찾아야 할 것에 대한 블로그.

어떻게됩니까 대신하여 부족한 콘텐츠 전략이 당신의 제품을 구입하지 않습니다하지만 누가 기꺼이 무료 통찰력을 취할 것 독자를 유치한다는 것입니다. 다른 기계공에게는 좋은 콘텐츠 일 수 있지만 비즈니스는 다른 기계공에서 번성하지는 않습니다. 그것은 평범한 사람들로부터 번성합니다.

이 시나리오는 신생 콘텐츠 마케팅 전략에 너무 자주 모든 일이 있지만 필요가 없습니다.

여기에 별의 콘텐츠 전략에 이상한 블로그 게시물에서 콘텐츠 마케팅을하는 방법에 대한 디지털 마케팅 대행 9 도움말입니다 :

1 단계 : 구매자의 여행을지도로 표시합니다.

모두가 궁극적 인 구매를 향해 같은 깔때기를 따르거나 제품을 사용합니다. 제품 구매 및 사용에 관여하는 개인의 유형에 대해 생각하십시오. 명심해야 할 몇 가지 질문이 있습니다.

그들은 무엇이 필요합니까?
그들은 무엇을 원합니까?
구매 결정을 내리는 사람이 가장 자주 상품 / 서비스를 사용하는 사람과 동일합니까?

당신이 당신의 제품 구매자를 유치 할 수있는 콘텐츠의 일반적인 아이디어를 얻을 후, 구입 시점에 제품에 대한 첫 심리에서 얻을 수 있습니다 방법에 대한 느낌을 얻을.

방치 구매자뿐만 아니라이 후 구매 옵션에 대해 생각하지 마십시오. 소비자가 어떻게 귀하의 제품이나 서비스로 돌아갈 수있게 하시겠습니까? 다른 사람들과 경험을 공유하기 위해 어떤 옵션이 있습니까?

2 단계 : 페르소나를 완성하십시오

구매자가 어디로 가야하는지에 대한 일반적인 아이디어를 얻었으므로 구매자의 여정을 진행하는 데 어떤 유형의 사람이 관심을 가질 지 아이디어를 작성하십시오.

페르소나는 세 가지 렌즈를 통해 개발 될 수있다 :

  1. 제품 사용자
  2. 의사 결정자
  3. 의사 결정 영향 자

각 사람에게 실제 이름과 정체성을 부여합니다. 일상적인 행동에 영향을 줄 수있는 그들의 생각, 느낌, 욕구, 염려 및 숨겨진 스트레스를 통해 생각하십시오. 귀하의 제품이나 서비스가 그들을 위해 무엇 통증이 점을 해결합니까? 기업은 무엇 불안을 완화 수 있을까? 다른 숨겨진 두려움이나 이점이 콘텐츠 수신 방식에 영향을 줄 수있는 것은 무엇입니까?

당신이 당신의 페르소나를 만들고있어 생각하는 것처럼 보이는 현실로, 당신의 페르소나에 진공을 생성하지 마십시오.

각 인물은 산업에 대한 가정이 아니라 데이터를 기반으로해야합니다. 당신은 주로 흰색 또는 모든 남성 업계에서 작업하는 경우 특히 중요합니다. 신생 기업 (특히 기술 벤처 기업)에 대한 경향은 결정에 대한 자신의 20 대 중후반이나 사용자의 30 대 초반의 기본 목표 시장 백인 남성과 약간-나이 앤 덜 기술에 정통한 백인 남자를 만드는 것입니다 제작자의 페르소나.

페르소나 작업을하는 동안 가능한 많은 사람들과 대화하십시오. 해당 데이터 수집을 시작할 위치를 모르십니까? 여기 몇 곳이 있습니다 :

  • 판매 팀
  • 고객 서비스 팀
  • 온라인 설문 조사의 일화 데이터
  • 사용자 후기

마케팅 기술이 과학보다 훨씬 더 많은 곳에서 사용됩니다. 당신이 고객 손실, 고객, 다른 공급 업체를 선택했다 전망, 심지어 직원들의 수 알아보십시오.

초기 마케팅 담당자는 종종이 단계와 관련 연구를 진행합니다. 그러나이 단계가 없으면 가장 도움이 필요한 사람들에게 실제로 제품을 판매 할 수있는 효과적인 콘텐츠를 작성할 수 없습니다.

3 단계 : 콘텐츠 감사 실행

콘텐츠를 제작할 잠재 고객을 명확하게 정의 했으므로 이제는 시간이 지남에 따라 구축 된 모든 것을 개봉하는 어려운 작업을 수행해야합니다.

컨텐츠를 현실화하십시오.

Excel 스프레드 시트 또는 Google 문서를 시작하고 웹 사이트의 블로그 게시물, eBook, 백서 등을 살펴보고 모든 것을 표시하는 것이 가장 효과적입니다.

성공적인 컨텐츠 감사의 주요 요소는 다음과 같습니다.

  • 작품 제목
  • 청중에게 공개 된 날짜
  • 해당 작품이있는 URL
  • 해당 콘텐츠의 키워드
  • 작품의 일반적인 요약
  • 대상 독자
  • 참여 측정 항목
  • 소셜 미디어에서 콘텐츠를 공유 한 곳

콘텐츠가 대상 고객 중 한 명과 대화하지 않고 일반적으로 실적이 저조한 경우, 겨에서 밀을 잘라내십시오. 영향이 관객 여러분이 방금 정의한 것을 최고 품질의 콘텐츠를 만드는 레이저 포커스를 넣습니다. 단지 보풀이되지 않습니다.

4 단계 : 모든 것을 브레인 스토밍

이제는 잠재 고객이 있으며 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 일반적인 이해를 얻었습니다.

이제는 브레인 스토밍 세션으로 격차를 메울 시간입니다.

브레인 스토밍시 도움이되는 질문 :

  • 프로그램의 도전은 어디에 있습니까?
  • 메시지가 어디서 손실 될 수 있습니까?
  • 타겟층이 수신하지 못하는 콘텐츠 유형은 무엇입니까?
  • 잠재 고객의 질문에 가장 적합한 방법은 어떤 스타일의 콘텐츠 전달입니까? (예 : 비디오 또는 인포 그래픽? 팟 캐스트?)
  • 타겟층이 콘텐츠를 어떻게 소비합니까? 데스크톱에서 블로그 게시물을 읽거나 스마트 폰에서 일련의 비디오를 보려는 경향이 있습니까?

콘텐츠 팀이 모여서 모든 것을 적어 둘 수있는 좋은 시간입니다. 한 시간 동안 아이디어를 버리고 모든 것을 지적하고 아무 것도지지 마십시오.

아이디어가 소진되면 독자의 요구에 가장 잘 맞는 대상을 대상 독자에게 적합하지 않고 멋진 것으로 생각하여 컨텐츠 아이디어의 우선 순위를 정하십시오.

5 단계 : 컨텐츠 플랫폼 선택

이제 컨텐츠를 작성하는 대상, 컨텐츠가 중요한 이유, 컨텐츠가 필요한 내용 및 컨텐츠를 배포해야하는 위치 및 각 사용자에게 표시되는 방법을 알았습니다. 이제는 플랫폼을 결정해야합니다. 귀하의 콘텐츠를 호스팅합니다.

이는 종종 콘텐츠 관리 시스템 (CMS) 또는 디지털 경험 플랫폼 (DXP)의 두 가지 중 하나로 요약됩니다.

선택에 관계없이 CMS 또는 DXP를 선택할 때 고려해야 할 중요한 요소가 많이 있습니다. 이들 중 일부는 다음과 같습니다.

  • 시스템을 사용하는 사람 수
  • 브랜드에 필요한 경우 플랫폼이 여러 사이트를 처리 할 수 ​​있는지 여부
  • 빠른 처리로 컨텐츠를 관리하고 편집하는 것이 얼마나 쉬운가
  • CMS 학습을 위해 제공되는 지원
  • 이 플랫폼이 3 년 이상 회사 요구에 맞게 조정되는 방식

6 단계 : 컨텐츠 작성

마지막으로 펜을 종이에 넣거나 손가락을 키보드에 넣을 준비가되었습니다.

콘텐츠 팀이 시작하면 실제로 진행됩니다.

간결하게 작성하십시오. SEO 봇을 작성하기 전에 인간을 위해 작성하십시오. 키워드를 사용하지 마십시오. 영어 문법의 기본 사항을 기억하십시오. 맞춤법 검사를 잊지 마십시오.

당신은 훈련을 알고 있습니다. 글을 쓰십시오.

7 단계 : 콘텐츠 프로모션 및 관리

콘텐츠가 있습니다. 구매자의 여정에서 어디에 적합한 지 알고 있습니다. 플랫폼과 제공 방식을 결정했습니다. 이제 콘텐츠로 시선을 사로 잡을 차례입니다.

이미 선택한 특정 유형의 잠재 고객 만이 특정 콘텐츠를 필요로한다고 결정했습니다. 어떻게해야합니까?

다양한 사람들이 자신의 요구와 구매주기의 위치에 따라 다른 콘텐츠와 어떻게 소통하는지 살펴보십시오. 당신의 목표는 검색의 초기 단계에있을 수있는 45 세의 남성 전문가입니까? 그렇다면 링크드 인은 솔루션 기반 사고 리더십을 홍보하기에 적합한 장소 일 수 있습니다.

대상이 밀레니엄 세대 여성 소비자라면? Instagram 또는 SnapChat이 더 나은 매장이 될 수 있습니다.

중간에서 하단 유입 경로 전망 일 수있는 잠재 고객을 타겟팅 하시겠습니까? 웹 세미나는 솔루션을 통해 앞으로 나아갈 수 있도록 가장자리 위로 밀어 낼 수 있습니다.

솔루션을 이미 구매 한 사용자를 위해 사용자를 교육해야합니까? 그런 다음 비디오 및 튜토리얼 기사를 웹 사이트의 사용자 포털에 업로드하십시오.

콘텐츠를 홍보 할 때는 최종 목표를 염두에 두십시오. 비즈니스 목표와 얻을 수있는 ROI를 고려하십시오. 항상 결과를 추적하고 가능할 때마다 해당 메트릭을 확립 된 비즈니스 목표에 다시 연결하십시오. 이는 미래의 컨텐츠 계획을 안내 할뿐만 아니라 조직의 다른 구성원에게 가치를 입증하고 추가 컨텐츠 노력을위한 경영진을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8 단계 : 이전 컨텐츠 새로 고침

완전히 새로운 콘텐츠를 제작하여 콘텐츠 제작자를 소진 할 필요는 없습니다. 이전 콘텐츠가 모두 승자가되는 것은 아니지만 이전 콘텐츠에는 보석이있을 것입니다.

올바르게 수행하면 가장 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략 중 하나가 될 수 있습니다.

2 단계의 콘텐츠 감사는 여기서 큰 도움이 될 것입니다. 참여 측정 항목 (예 : 페이지 읽기, 클릭 한 링크, 소셜 미디어 실적)을 포함하면 독자가 어떤 콘텐츠를 즐기는 지 더 잘 알 수 있습니다.

보다 '에버그린'접근 방식으로 한 번 성공한 콘텐츠를 새로 고치는 것을 두려워하지 마십시오. 콘텐츠 감사에서 평범한 콘텐츠를 여러 개 가져 와서 다시 포장하여 가치있는 것으로 바꿀 수도 있습니다.

휠을 항상 다시 만들 필요는 없지만, 좋은 아이디어를 취하고, 조정하고, 더 나은 것으로 바꿀 수 있습니다.

9 단계 : 프로세스 관리

효과적인 컨텐츠 전략이 완료되지 않습니다.

사용자의 요구와 행동은 시간이 지남에 따라 변하므로 항상 효과를 극대화하기 위해 콘텐츠를 테스트하고 개선해야합니다.

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귀하의 노력을 안내하는 합의 된 편집 달력을 통해 업무와 메시지를 계속 확인하십시오. 필요에 따라 편집 일정을 업데이트하고 조정하려면 월별 또는 분기별로 따로 시간을 정하십시오.

Google 알고리즘 변경 사항과 조직에서 사용하는 다양한 소셜 미디어 플랫폼의 변경 사항에 대한 탭을 유지하는 것을 잊지 마십시오. 독자층이나 참여도가 급격히 떨어지기 시작하면 알고리즘 변경이 있는지 확인하고 이에 따라 콘텐츠 마케팅 전략을 조정하십시오.

최종 팁 : 장기 전략으로 콘텐츠 마케팅을 참조하십시오.

단일 컨텐츠는 비즈니스에서 큰 이익을 가져다주지는 않습니다. 그러나 대상 개인에게 직접 제공되는 관련성이 높고 주제가 많으며 집중적 인 콘텐츠가 꾸준히 스트리밍되면 시간이 지남에 따라 상당한 영향을 줄 수 있습니다.

너무 일찍 포기하지 말고 즉각적인 수익을 얻지 못하면 멈추지 마십시오.

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저자 : DigitalUs Wes Marsh 디지털 마케팅 이사, 콘텐츠 마케팅 전략가 Shelby Rogers.